A Prefeitura de Corumbá, por meio da Agência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON), anunciou que não haverá atendimento ao público na próxima quarta-feira, 11 de junho de 2025.

A pausa temporária será necessária para a realização de um treinamento interno de capacitação da equipe.

De acordo com o órgão, o objetivo da ação é fortalecer o atendimento oferecido à população, por meio da atualização de práticas e da melhoria contínua na qualidade dos serviços prestados.

Atendimento será retomado no dia 12 de junho

O funcionamento do PROCON voltará ao normal na quinta-feira, 12 de junho de 2025, seguindo o horário habitual de atendimento. Canais alternativos, como o site da Prefeitura e redes sociais, continuarão ativos para informações básicas.

Capacitação para um atendimento mais eficiente

A realização de treinamentos internos periódicos é uma prática importante para garantir que os servidores estejam preparados para lidar com as demandas cada vez mais complexas dos consumidores. Além disso, iniciativas como essa demonstram o compromisso do PROCON Corumbá com um atendimento mais humanizado, eficiente e justo.

O que fazer em caso de urgência?

Durante o dia de suspensão, o cidadão pode anotar sua demanda ou reclamação e entrar em contato com o PROCON a partir do dia seguinte. É possível também buscar orientações iniciais por meio de canais oficiais disponíveis no site da Prefeitura de Corumbá.

Fique por dentro: Sempre que possível, programe seu atendimento com antecedência e acompanhe os canais oficiais para atualizações sobre o funcionamento dos serviços públicos na cidade.