PROCON promove iniciativas para informar e proteger os direitos dos consumidores na cidade
A Agência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Corumbá está promovendo uma série de atividades educativas até o dia 14 de março, em comemoração à Semana do Consumidor. O objetivo é aumentar o acesso à informação sobre direitos e deveres nas relações de consumo, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor. As ações são realizadas tanto na sede do PROCON quanto em pontos estratégicos da região central da cidade, permitindo uma maior interação com a população.
Nesta sexta-feira, dia 13 de março, equipes do PROCON estão nas ruas realizando abordagens educativas e distribuindo materiais informativos. A iniciativa foi lançada na manhã do dia anterior, quando os agentes esclareceram dúvidas e informaram os cidadãos sobre seus direitos como consumidores. Durante toda a semana, o atendimento ao público na sede do PROCON permanece normal, enquanto servidores das áreas de fiscalização e orientação visitam estabelecimentos comerciais para promover uma educação continuada sobre a legislação vigente.
As visitas ao comércio local têm como finalidade não apenas a fiscalização, mas também a conscientização sobre a importância do cumprimento das normas que regem as relações de consumo. De acordo com a diretora-presidente do órgão, Raquel Bryk, as ações visam estreitar laços entre o serviço público e a comunidade. “Nosso propósito é trazer o PROCON para mais perto dos cidadãos, proporcionando informação e garantias de que os direitos dos consumidores sejam respeitados. Essa missão foi confiada pelo prefeito Gabriel Alves de Oliveira, que acredita na necessidade de um PROCON atuante e dialogante com a sociedade”, declarou.
Para encerrar as atividades da Semana do Consumidor, o PROCON realizará no dia 14 de março uma mobilização especial, conhecida como Dia D de Atendimento. Neste dia, a equipe estará disponível em horário estendido no período da manhã, com o intuito de aumentar a capacidade de atendimento à população. A programação é parte de uma estratégia contínua da administração municipal para promover práticas de consumo mais justas e transparentes, além de ampliar os canais de orientação e atendimento ao cidadão.
Essas iniciativas são fundamentais para a construção de relações de consumo mais equilibradas e justas, beneficiando tanto consumidores quanto fornecedores. Em um cenário onde o acesso à informação é essencial, ações como essas fortalecem a cidadania e garantem um mercado mais ético e responsável.
