Iniciativa visa aprimorar as habilidades de comunicação entre policiais militares em Mato Grosso do Sul
A Polícia Militar de Mato Grosso do Sul (PMMS) finalizou recentemente o primeiro Curso de Comunicação Operativa, que teve como objetivo capacitar seus integrantes para uma melhor interação em situações de emergência e operações policiais. O curso, realizado em Campo Grande, foi coordenado pelo coronel do Exército Brasileiro, Márcio Walker, e contou com a parceria da Fundação Escola de Governo do estado.
A cerimônia de encerramento foi realizada na manhã do dia 27, reunindo 30 policiais que participaram da formação. A iniciativa é parte de um esforço contínuo da PMMS para aprimorar a comunicação interna e externa, essencial para a eficiência nas ações de segurança pública.
Durante o curso, os participantes aprenderam sobre técnicas de comunicação verbal e não verbal, a importância do diálogo em situações de crise e o uso de ferramentas tecnológicas para facilitar a troca de informações. O coronel Walker destacou que a comunicação eficaz é fundamental não apenas para o sucesso das operações, mas também para a construção de uma relação de confiança com a comunidade.
Exemplos práticos de cenários de crise foram utilizados para simular situações reais, permitindo que os policiais aplicassem os conhecimentos adquiridos em um ambiente controlado. Os instrutores enfatizaram a necessidade de uma abordagem humanizada e empática, especialmente ao lidar com a população em momentos de tensão.
A capacitação é parte de um projeto mais amplo da PMMS, que busca integrar novas metodologias de ensino e práticas de segurança. A expectativa é que cursos como esse sejam oferecidos regularmente, promovendo a atualização contínua dos profissionais de segurança.
Além de fortalecer as habilidades de comunicação, a PM também espera que essa abordagem contribua para a redução de conflitos e para a melhoria na qualidade do atendimento ao cidadão. O coronel Walker encerrou sua fala destacando a importância do trabalho em equipe, afirmando que “uma boa comunicação pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso em uma missão”.
A conclusão desse curso marca um passo significativo na formação dos policiais militares de Mato Grosso do Sul, refletindo um compromisso com a inovação e a eficiência nos serviços prestados à sociedade.
