Novo serviço via WhatsApp visa facilitar denúncias e sugestões de moradores sobre infraestrutura e iluminação.
A Prefeitura de Corumbá, através da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos, lançou um inovador canal de comunicação que permitirá aos cidadãos registrar denúncias, sugestões e reclamações relacionadas a problemas como acúmulo de lixo e falta de iluminação pública. O serviço, que funciona via WhatsApp, pode ser acessado pelo número (67) 98191-0215, promovendo uma interação mais ágil entre a população e as autoridades responsáveis.
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30, e tem como objetivo não apenas ouvir as demandas da população, mas também acelerar a resolução de questões do cotidiano que afetam a qualidade de vida na cidade. A secretária municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos, Jossiely Godoi da Silva, enfatizou a importância dessa iniciativa para o fortalecimento da participação popular nas decisões que impactam a comunidade. “Essa ferramenta foi desenvolvida para ouvir reclamações, sugestões e ideias da população. O objetivo é sabermos o que está acontecendo nas ruas, nos bairros e nas estradas, porque é assim que o trabalho melhora: ouvindo quem vive a cidade todos os dias”, afirmou.
Além da criação deste canal, a Prefeitura também está intensificando a presença de sua equipe nas ruas, realizando um acompanhamento mais próximo e fiscalizando as necessidades da população. A iniciativa reflete um compromisso com a transparência e a eficiência na prestação de serviços, permitindo que os cidadãos tenham um espaço direto para expressar suas preocupações.
Com essa nova abordagem, a Administração Municipal espera não apenas melhorar a comunicação com os moradores, mas também fortalecer o engajamento da comunidade em questões que afetam seu cotidiano. A facilidade de uso do WhatsApp, uma plataforma amplamente utilizada pela população, é um passo importante para garantir que as vozes dos cidadãos sejam ouvidas e consideradas nas ações do governo local.
Em um cenário onde os serviços públicos muitas vezes enfrentam críticas pela lentidão e falta de resposta às demandas, a Prefeitura de Corumbá demonstra que está disposta a inovar e se adaptar às novas expectativas dos cidadãos, utilizando a tecnologia como aliada na busca por um ambiente urbano mais limpo e iluminado. Essa iniciativa é um exemplo de como a administração pública pode se modernizar e se tornar mais receptiva às necessidades da população.
Ao final, a nova ferramenta de comunicação pode ser vista como um importante passo em direção a um governo mais acessível e responsável, onde cada cidadão tem a oportunidade de contribuir para a melhoria da sua cidade.
